1.4 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt eine Person diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
- Nachname, Vorname
- Institution
- E-Mail-Adresse
- Telefon
- weitere von Ihnen angegebene Informationen
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem Datum und Uhrzeit der Datenübermittlung gespeichert.
Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), soweit Sie nicht durch die Eingabe in die Verarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder dies der Vertragsanbahnung und -abwicklung dient (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Widerspruchs- und Widerrufsrecht
Soweit wir Ihre Daten aus unserem berechtigten Interesse heraus (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) verarbeiten, können Sie der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten aus einem besonderen Grund widersprechen. Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), können Sie diese jederzeit unentgeltlich widerrufen. Wenden Sie sich dazu an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter den eingangs hinterlegten Kontaktdaten. Bei einem Widerspruch werden wir Ihre persönlichen Daten ab Eingang während der dann folgenden Prüfung nicht mehr weiter verarbeiten und nach Abschluss der Prüfung – bei berechtigtem Widerspruch – löschen (§ 36 BDSG, Art. 21 EU-DSGVO). Bei einem Widerruf werden wir die Datenverarbeitung einstellen und Ihre Angaben löschen, es sei denn, eine gesetzliche Vorschrift erlaubt die weitere Verarbeitung. Ein Widerspruch oder Widerruf lässt die Zulässigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit unberührt.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist und keine gesetzliche Erlaubnis zur weiteren Verarbeitung greift, z. B. als Dokumentation für einen abgeschlossenen Vertrag. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen erkennen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
2. Registrierung zu unseren Datenbank-Angeboten
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website bieten wir Nutzenden die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt. Die Speicherung erfolgt bei einem sorgsam ausgewählten und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben vertraglich verpflichteten Dienstleister auf Servern in Deutschland. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Nachname, Vorname
- Firma
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefon
Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- IP-Adresse der nutzenden Person
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Eine Registrierung ist erforderlich, um unsere Datenbank-Angebote zu nutzen. Über den Registrierungsprozess sichern wir ab, dass nur berechtigte Nutzende Zugang zu unseren Datenbank-Angeboten haben. Wir benötigen die Daten zudem für den Rechnungsversand und zur persönlichen Ansprache bei allen weiteren Fragen rund um Inhalte und Bedienung der Datenbank. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hierfür erfolgt daher zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Sollten wir den Vertrag nicht mit Ihnen, sondern z. B. Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Unternehmen abgeschlossen haben, liegt die Datenverarbeitung in unserem berechtigten Interesse an der Vertragserfüllung mit diesem Kunden im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten aus unserem berechtigten Interesse heraus (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) verarbeiten, können Sie der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten aus einem besonderen Grund widersprechen. Wenden Sie sich dazu an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter den eingangs hinterlegten Kontaktdaten. Bei einem Widerspruch werden wir Ihre persönlichen Daten ab Eingang während der dann folgenden Prüfung nicht mehr weiter verarbeiten und nach Abschluss der Prüfung – bei berechtigtem Widerspruch – löschen (§ 36 BDSG, Art. 21 EU-DSGVO). Ein Widerspruch lässt die Zulässigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit unberührt.
Dauer der Speicherung
Die im Rahmen der Registrierung verarbeiteten Daten werden gelöscht, wenn die Lizenz beendet und das Benutzungskonto gelöscht wird oder Sie der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten begründet widersprechen, soweit eine weitere Verarbeitung nicht gesetzlich erlaubt ist. Eine gesetzliche Erlaubnis besteht insbesondere für abrechnungsrelevante Daten, die wir über zehn Jahre aufbewahren müssen.
3. Einkauf in unserem Onlineshop
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei einem Einkauf in unserem Onlineshop erheben wir im Rahmen des Bestellvorgangs folgende Daten:
- Nachname, Vorname
- Firma
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefon
Die Daten werden in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt. Die Speicherung erfolgt bei einem sorgsam ausgewählten und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben vertraglich verpflichteten Dienstleister auf Servern in Deutschland. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir benötigen die oben genannten Daten für den Waren- und Rechnungsversand. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hierfür erfolgt daher zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Dauer der Speicherung
Die im Rahmen der Registrierung verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald diese nicht mehr zur Abwicklung der Bestellung, wegen etwaiger rechtlicher Folgeansprüche oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Insbesondere die abrechnungsrelevanten Daten Ihrer Bestellung müssen von uns aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben über 10 Jahre aufbewahrt werden.
3.1 PayPal
Wir haben in unserem Onlineshop Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn eine Person kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.
Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop als Zahlungsmöglichkeit "PayPal" aus, werden Ihre Daten automatisiert an PayPal übermittelt. Dies ist erforderlich, um eine Zahlungsabwicklung über PayPal zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO); für Sie ist diese Auswahl freiwillig.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich um Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, den Rechnungsbetrag und möglicherweise im Einzelfall weitere andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung einschließlich der Betrugsprävention. Soweit die übermittelten Daten danach nicht zwingend für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, besteht mit der Betrugsprävention ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Wie PayPal mit Ihren Daten umgeht, ist von uns nicht beeinflussbar, entzieht sich unserer Kenntnis und ist Gegenstand des zwischen Ihnen und PayPal bestehenden Vertragsverhältnisses. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter www.paypal.com abgerufen werden.
4. Newsletter
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei wird die bei der Anmeldung zum Newsletter in die Eingabemaske eingegebene E-Mail-Adresse an uns übermittelt und gespeichert.
Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Verarbeitung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die erhobenen Daten werden bei unserem Newsletter-Versand-Dienstleister auf Servern in Deutschland gespeichert, ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Wir arbeiten mit einem sorgsam ausgewählten und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben vertraglich verpflichteten Dienstleister zusammen. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Die Erhebung der E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung der nutzenden Person Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Die ergänzende Erfassung der IP-Adresse, Datum und Uhrzeit ist aus Dokumentationszwecken erforderlich, da wir nachweisen müssen, dass Sie in den Newsletterempfang eingewilligt haben.
Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten für den Newsletterempfang werden gelöscht, wenn Sie diesen abbestellen, ihre Einwilligung also widerrufen, es sei denn, eine gesetzliche Vorschrift erlaubt die weitere Verarbeitung.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Einwilligung für den Newsletterempfang jederzeit unentgeltlich widerrufen. Zu diesem Zweck findet sich am Ende jedes Newsletters ein entsprechender Link. Alternativ können Sie sich auch über die eingangs hinterlegten Kontaktdaten bei uns oder unserem Datenschutzbeauftragten melden. Ein Widerruf lässt die Zulässigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit unberührt.
5. Betroffenenrechte
Soweit wir Daten verarbeiten, die sich auf Sie als natürliche Person beziehen, stehen Ihnen gegenüber uns verschiedene datenschutzrechtliche Ansprüche zu. Sie haben nach Maßgabe von § 34 BDSG, Art. 15 EU-DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Herkunft, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Daten weitergegeben werden, und den Zweck der Speicherung.
Darüber hinaus haben Sie gegebenenfalls nach Maßgabe von § 35 BDSG, Art. 16 - 18 EU-DSGVO Anspruch auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (der Verarbeitung) Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie gemäß Art. 20 EU-DSGVO die Übertragung der Daten auf eine andere verantwortliche Stelle verlangen, z. B. auf einen neuen Arbeitgeber.
Zudem können Sie der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten aus einem besonderen Grund widersprechen, wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 I 1 f EU-DSGVO). Bei einem Widerspruch werden wir Ihre persönlichen Daten ab Eingang während der dann folgenden Prüfung nicht mehr weiter verarbeiten und nach Abschluss der Prüfung - bei berechtigtem Widerspruch - löschen (§ 36 BDSG, Art. 21 EU-DSGVO). Eine uns übermittelte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen; wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht weiter, außer es besteht eine gesetzliche Erlaubnis hierfür. Ein Widerspruch oder Widerruf lässt die Zulässigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit unberührt.
Eine uns übermittelte Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) können Sie jederzeit widerrufen; wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht weiter, außer es besteht eine gesetzliche Erlaubnis hierfür.
Die Ihnen zustehenden Rechte erfüllen wir unverzüglich und unentgeltlich. Wenden Sie sich dazu bitte an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten; unsere Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.
Schließlich haben Sie nach Art. 77 EU-DSGVO das Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.
